Technico-Commercial Sédentaire H/F Asco Sas
Lucé - 28 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous serez en charge d'assurer un support technique de qualité, d'établir des offres adaptées aux besoins des clients, de maintenir une relation commerciale positive et constructive, et de promouvoir la vente additionnelle afin de maximiser la satisfaction client.
Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes :
Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous serez chargé(e) de :
Gérer les demandes techniques pour l'ensemble du portefeuille DAUT
Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, Sales Force).
Analyser les demandes clients et coordonner avec les Ingénieurs Technico-commerciaux itinérants si nécessaire.
Détecter et analyser de nouveaux besoins clients
Établir des offres en fonction des exigences clients, en indiquant le prix, le délai de livraison et la disponibilité et assurer leur suivi.
Fournir des équivalences aux produits des concurrents, si nécessaire ;
Gérer en autonomie les petits clients.
Contribuer à la veille technologique et concurrentielle.
Répondre aux demandes techniques et assurer leur suivi.
Proposer des améliorations pour augmenter la satisfaction client.
Participer aux projets locaux ou européens relatifs à la mise en place de nouveaux outils.
Maintenir et utiliser au quotidien la base CRM avec les informations clients.
Former et accompagner les clients sur les outils mis à disposition.
Maintenir constamment /développer les connaissances sur le portefeuille de produits : est à jour avec les lancements de nouveaux produits et l'évolution du portefeuille ; développement de la gamme de produits, introduction de nouveaux produits, abandon de produits, produits de remplacement.
Qui êtes-vous ?
Diplômé/e d'une formation supérieure en commerce ou disposant d'une expérience équivalente dans un environnement industriel, vous possédez un sens développé du service client et proactivité.
Connaissance en mécanique, pneumatique, mécatronique et/ou fluidique.
Maîtrise de l'anglais et du français pour échanger avec les autres entités groupe et les clients.
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissance de l'ERP SAP
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'autres articles de robinetterie
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Bienvenue chez Asco Sas
Chez Emerson, nous nous engageons à favoriser une culture où chaque employé est apprécié et respecté pour ses expériences et perspectives uniques. Nous pensons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif contribue à la richesse des échanges d'idées et à la diversité des pensées, qui inspirent l'innovation et apportent les meilleures solutions à nos clients.
Nous mettons l'accent sur une culture de l'unité qui construit une communauté, donne la priorité à la collaboration
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lucé
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
27 000 € / an 2 250 € / mois 14,83 € / heureSalaire brut estimé
33 000 € / an 2 750 € / mois 18,13 € / heureEstimation haute
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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