Télésecrétaire Médical - Médicale H/F Phone Dispatch
Habsheim - 68 CDD- 1 801,80 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au sein de notre structure locale, vous serez amené(e) à gérer les appels, la transmission de messages, ainsi que la prise de rendez-vous pour des médecins.
Profil :
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'outil informatique, avez un bon contact avec les clients et patients, êtes en mesure d'écouter, comprendre et vous adapter au mode de fonctionnement de chacun des clients.
Vous avez un excellent savoir être, l'esprit d'équipe, une résistance au stress, et du dynamisme.
Requis : sens de la communication, parfaite élocution, orthographe parfaite.
Descriptif du poste :
- Réception et filtrage des appels
- Gestion d'un standard multi-lignes
- Gestion de la mise en relation téléphonique
- Prise de rendez-vous et gestion de planning
- Prise de messages
Poste en présentiel dans nos bureaux.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Actualiser le dossier médical du patient, Accueillir, orienter et renseigner un patient, Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Phone Dispatch
Phone Dispatch est une permanence téléphonique spécialisée dans le télésecrétariat médical. Nous privilégions les professionnels de santé locaux pour de meilleurs services. La totalité de nos clients sont basés en Alsace.
- Habsheim - 68
- CDD
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