Chargé des Relations Clients H/F Pôle Emploi
Alès - 30 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe !
Vos missions :
Accueil physique et téléphonique : Vous recevez les clients avec professionnalisme et convivialité.
Gestion du standard : Vous répondez aux appels et aux e-mails, en assurant une prise en charge efficace des demandes.
Relation clientèle : Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, propriétaires et copropriétaires, en veillant à leur satisfaction.
Support administratif : Vous traitez diverses tâches liées à la gestion locative et aux copropriétés.
Votre profil :
Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel
Organisé(e) et polyvalent(e), capable de gérer plusieurs demandes simultanément
Sens de l'écoute, empathie et respect dans la communication
À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste clé au sein d'une entreprise à taille humaine
Une ambiance de travail agréable et bienveillante
Des avantages attractifs pour votre bien-être au quotidien
Nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !
Poste du lundi au vendredi.
Date de prise de poste : Dès que possible
Avantages : Mutuelle familiale, tickets restaurant
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration d'immeubles et autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Alès
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 102 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heureEstimation haute
25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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