Dipn69 - Cpn Lyon - est - Agent d'Accueil et d'Information - Villeurbanne H/F Ministère de l’Intérieur
Lyon - 69 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Groupe RIFSEEP : 1
Vos missions principales
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public.
- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances...).
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques)
Votre environnement professionnel
Activités du service
Gestion de l'ensemble des actes et missions administratives liées au fonctionnement et à l'organisation de la Division.
Composition et effectifs du service
La Division Est est composée des commissariats de Villeurbanne (siège de division), Décines - Meyzieu, Vaulx en Velin et Rillieux la Pape.
Liaisons hiérarchiques
Le Chef de Division
Chef EM Division Est
Chef secrétariat de la Division Est
Liaisons fonctionnelles
DIPN
SSO
Commissariats de la Division
Le profil recherché
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
Avoir des compétences en informatique -bureautique
Savoir-faire
Savoir négocier
Savoir s'exprimer oralement
Savoir-être
Savoir accueillir
/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau pratique - requis
Savoir s'adapter
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - à acquérir
Autres :
Connaître les techniques d'accueil
Niveau maîtrise - à acquérir
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDI
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