Agent d'Accueil Polyvalent Hdv - État Civil - Mairie de Bezons H/F Fonction publique Territoriale
Bezons - 95 CDI- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Rattaché(e) à la Direction des accueils et de la population, le service Accueil recherche pour compléter son équipe un "AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT HDV/ÉTAT CIVIL (H/F)".
MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE
Missions d'hôtesse d'accueil :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique avec courtoisie.
* Orienter les usagers vers les services compétents.
* Distribuer les tickets du gestionnaire de file d'attente
* Procéder à l'ouverture des cloisons mobiles pour les cérémonies et les grandes réunions
* Assurer l'affichage réglementaire et la copie des actes administratifs dématérialisés, à la demande des administrés
* Distribuer des formulaires administratifs aux usagers.
* Veiller à la disponibilité des brochures, des documents ou autres supports d'information.
* Ouvrir les bornes d'accès pour le stationnement des véhicules.
* Réceptionner les colis (hors recommandés).
* Assister aux différents conseils de la ville et assure l'accueil dans le cas d'événements exceptionnels.
Missions d'agent d'État civil :
* Assurer un renfort à l'état civil à la demande de sa hiérarchie.
* Aider à la gestion des titres d'identité : enregistrement, classement, retrait
* Classer et photocopier les documents au retour des parapheurs.
* Assurer l'accueil téléphonique
* Traiter les demandes d'actes d'état civil et les avis de naissance sous la supervision d'un responsable
* Accueillir les usagers pour diverses démarches : attestation d'accueil, légalisation de signature, copie certifiée conforme, retrait des livrets de famille
* Prendre les demandes de rendez-vous
SPÉCIFICITÉS DU POSTE
Risque de tension avec le public
Exposition au bruit
Travail le samedi par roulement.
Horaires décalés le soir, si besoin : conseils municipaux, conseils d'administration, commémorations
Le profil recherché
- Diplômes / Qualification : Diplôme de niveau 3 (CAP - BEP) ou expérience similaire
- Cadres d'emplois : Adjoint administratif
- Maîtrise des techniques d'accueil
- Maîtrise de la messagerie
- Règles de communication
- Connaître l'organigramme de la collectivité
- Connaître l'organisation et les activités des services
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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