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Assistant Services à la Population - la Charite-Sur-Loire H/F Fonction publique Territoriale

La Charité-sur-Loire - 58
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

La municipalité a ouvert au public une structure France Services. Cette dernière permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services au public, donnant facilement accès à des renseignements concernant les procédures administratives des divers opérateurs et accompagnant dans la réalisation de démarches en ligne.

Animatrice France Services (24 à 28 heures / semaine)

? Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
? Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
? Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
? Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
? Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
? Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
? Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité du service ;
? Contribuer au réseau national des Frances Services.

Agent administratif (solde d'heures)

? Accueillir le public, identifier et traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant ;
? Assurer une polyvalence administrative sur les services de la Mairie.

Le profil recherché

Niveau de qualification attendu correspondant à minima à un niveau IV (niveau Bac). Cependant, au regard de la polyvalence requise et de la complexité des missions, il pourra être privilégié un diplôme de niveau III (Bac +2/3).
Une expérience dans un métier d'accueil ou de médiation est un plus.
Savoir-faire :
? Des connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale - le nouvel embauché suivra une formation auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
? La connaissance de la réglementation en matière d'état civil serait un plus ;
? La connaissance de l'environnement institutionnel et local ;
? La capacité d'accueil et d'écoute ;
? La bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
? Des qualités rédactionnelles et d'expression orale.
Savoir-être :
? Sens du service public et de l'intérêt général ;
? Aptitude à la diplomatie et la pédagogie ;
? Rigueur, autonomie et posture proactive ;
? Sens de l'organisation et réactivité ;
? Grande confidentialité.

Infos complémentaires

Rémunération statutaire + RIFSEEP + CNAS

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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heure

Salaire brut estimé

22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heure

Estimation haute

24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heure

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Assistant Services à la Population - la Charite-Sur-Loire H/F
Fonction publique Territoriale
  • La Charité-sur-Loire - 58
  • CDI
Publiée le 01/04/2025 - Réf : O058250331000715

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