Référent Qualité en CDI H/F O2
Grenoble - 38 CDISuper recruteur
- 11,91 € / heure
- BEP, CAP
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
L'agence O2 Grenoble Nord recherche un profil expérimenté pour l'accompagner dans ses missions.
De nature très autonome, dynamique, discret(e) et organisé(e), vous n'aimez pas la routine et avez un vrai du sens de service client : vous êtes la personne que nous attendons !
Vous voulez mettre à profit votre sens du service et développer vos compétences ? Devenez un(e) professionnel(le) des services à la personne avec O2 en contribuant à la qualité de vie quotidienne de nos clients.
« Remplacer, former, contrôler » sont les mots-clés de votre quotidien !
Vous interviendrez principalement en remplacement de vos collègues et sur des missions ponctuelles. Vous êtes mobile sur les communes suivantes : Grenoble, Fontaine, Sassenage, Noyarey, Le Fontanil, St Egrève et Saint-Martin-Le-Vinoux.
Vous devez avoir votre propre moyen de transport.
Une partie de votre planning sera dédiée à la formation de nos collaborateurs terrains.
En tant que Référent Qualité, vous serez également amené à réaliser des contrôles qualités en prestation.
Travail en journée du lundi au vendredi avec des plages fixes pour assurer des prestations chez des clients réguliers. Vous êtes flexible pour assurer des remplacements, des mises en place de nouveaux salariés et effectuer des suivis qualité sur le terrain.
Repos les jours fériés et les week-ends
Avec plus de 25 ans d'expérience, O2 est le numéro un des services à la personne en France.
Engagés au quotidien, nous sommes convaincus que la qualité de l'environnement de travail de nos collaborateurs est essentielle pour leur permettre d'exprimer leurs talents.
Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs(trices), soient considérés.
En échange de vos supers talents, nous vous proposons :
- Un contrat de travail en CDI (contrat de travail à durée indéterminée)avec une période d'essai de 2 mois renouvelable adaptée au nombre d'heures que vous souhaitez;
- Des missions au plus proche de votre domicile
- Des moments de formation pour vous accompagner dans votre montée en compétences :
- Un parcours d'intégration adapté, et un suivi personnalisé avec des moments d'échanges, de partages, des réunions d'équipe ;
- Une rémunération brute horaire à partir de 11.91€ (selon profil) ;
- Des tickets restaurants ;
- De nombreux avantages : un téléphone professionnel, une mutuelle prise en charge à 50%, des outils et une méthode pour la bonne réalisation de vos prestations ;
- Primes de participation et d'intéressement ;
- Un CSE vous proposant de nombreux avantages.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
-
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
-
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
-
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
-
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
-
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
-
Validation et intégration
-
Présentation des différentes étapes de votre intégration
-
Accompagnement dans votre montée en compétences
-
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
Le profil recherché
Profil :
- Bonne maîtrise du français, lu, écrit, parlé
- 2 ans dans le domaine de l'entretien et une expérience en garde d'enfant serait appréciée
- CAP ou BEPC serait un plus
- Permis B indispensable
- Mobilité
- Réactivité
- Disponibilité : du lundi au vendredi de 7h à 20h
- Véhicule personnel souhaité (véhicule de service envisageable selon profil)
Plus qu'un métier, vous exercez une mission auprès de personnes qui ont besoin de vous
Raisons de nous rejoindre
-
Flexibilité et aménagement des horaires
-
Des missions près de chez vous
-
Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
-
Formations et tutorat
-
Téléphone professionnel
-
Tickets restaurant
-
Intéressement et participation
-
Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Bienvenue chez O2
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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