Chef de Réception - CDI H/F Nemea
Strasbourg - 67 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Description du poste
Notre résidence Nemea Elypseorecherche un(e) Chef(fe) de réception (H/F).
Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment de :
- Intégrer, former et encadrer l'équipe de réception, et développez les compétences de chacun
- Optimiser le service au client : accueil physique ou téléphonique, le suivi de leur séjour et des ventes additionnelles
- Accueillir des résidents et gérer les prestations hôtelières proposées, veiller à proposer un accompagnement privilégié pour les clients importants
- Gérer le relationnel clientèle et veiller au bon traitement des réclamations clients,
- Assurer la préparation et le service des petits déjeuners en salle ou en appartements,
- Être responsable et contrôler les encaissements et facturations : gérer les factures, débiteurs divers, plannings
- Participer à la gestion de la résidence : mise en place des appartements, contrôle des appartements,
- S'assurer du respect des consignes de sécurité et des procédures,
- Participer à l'entretien des espaces communs,
- Maintenir un haut niveau de qualité dans l'établissement,
- Effectuer l'interface avec les autres services de la Résidence,
- Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement éventuel constaté que cela concerne la clientèle, les équipes ou le bâtiment.
- Assister le responsable de site dans ses fonctions.
Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, rigoureux et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est impératif à l'oral. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La connaissance de Jazotel est un plus.
Vous possédez une posture adéquate au secteur de l'Hotellerie, vous êtes un bon pédagogue et savez animer vos équipes.
Le profil recherché
Profil recherché
Poste à pourvoir, dés que possible, dans le cadre d'unCDITemps plein(35h/semaine)
Salaire sur 12 mois /13eme mois proratisé, mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur.
Vous êtes mobile ?
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !
Dans le cadre de sa politique Handicap, NEMEA s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos postes sont ouverts à tous.
Bienvenue chez Nemea
L'entreprise
Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :
- Nemea Appart'Etud : logements au coeur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.
- Nemea Résidences de vacances : hébergements situés en bord de mer, montagne et campagne.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Strasbourg
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 900 € / an 1 908 € / mois 12,58 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureEstimation haute
39 200 € / an 3 267 € / mois 21,54 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Strasbourg - 67
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Recherches similaires
- Emploi Chef de réception
- Emploi Logistique
- Emploi Haguenau
- Emploi Saverne
- Emploi Obernai
- Emploi Sélestat
- Emploi Molsheim
- Emploi Wissembourg
- Emploi Erstein
- Emploi Russ
- Emploi Ingwiller
- Emploi Reichshoffen
- Emploi Cariste
- Emploi Ingénieur
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Entreprises Logistique
- Entreprises Chef de réception
- Entreprises Strasbourg
- Emploi Responsable
- Emploi Bâtiment
- Emploi Centre
- Emploi Charge
- Emploi Anglais
- Emploi Cdi Strasbourg
- Emploi Anglais Strasbourg
- Emploi Responsable Strasbourg
- Nemea Strasbourg
- Nemea Chef de réception
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}