Hôte - Hôtesse d'Accueil Physique et Téléphonique H/F K2 Accueil et Services
Saint-Denis - 93 CDD- 🕑 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil physique et téléphonique pour une concession automobiles, sur le secteur de Saint-Denis.
Le candidat idéal devra posséder une solide expérience dans l'accueil et le service.
Description du poste : L'hôte/sse d'accueil physique et téléphonique est chargé(e) d'accueillir et d'orienter les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques, de fournir des informations et de soutenir les diverses tâches administratives.
Responsabilités : Accueillir les visiteurs de manière professionnelle et courtoise ; Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les interlocuteurs concernés ; Fournir des informations générales sur l'entreprise ou les services proposés ; Gérer le courrier entrant et sortant ; Compétences requises :
Excellentes compétences en communication orale et écrite ; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ; Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique ; Sens du service client et de l'accueil ; Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Profil recherché : Expérience antérieure dans un poste similaire souhaitée ; Niveau d'études : Bac +2 minimum ; Maîtrise du français et d'une autre langue étrangère appréciée.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 13 :45 à 18 :00.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez K2 Accueil et Services
L?agence K2 Accueil et Services est une agence de prestation de services spécialisée dans les métiers de l?accueil et du service.
Nous instaurons une relation de proximité et de transparence avec nos clients et nos collaborateurs, dans l?objectif d?une démarche de partenariat et d?échange pour réaliser une prestation sur mesure.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Denis
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 923 € / an 1 827 € / mois 12,05 € / heureEstimation haute
24 420 € / an 2 035 € / mois 13,42 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saint-Denis - 93
- CDD
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