Gestionnaire Opérationnel de Site des Matériels Ter H/F Sncf Voyageurs
Lyon 3e - 69 CDI- 28 000 - 32 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Le gestionnaire a pour mission essentielle la gestion et le suivi opérationnel du plan de transport journalier
sur l'ensemble des périmètres de responsabilités. Ces attributions sont réalisées en situation
normale, perturbées ou de crise, et concerne :
- Le suivi du plan de transport (ferroviaire et routier) et son adaptation éventuelle ;
- La gestion des ressources matérielles et humaines ;
- L'information et la prise en charge des voyageurs (relation client)
Afin de réaliser l'ensemble de ses missions, le COP AURA est organisé en 3 principaux secteurs :
- Un secteur Supervision et gestion du plan de transport,
- Un secteur information voyageur et prise en charge,
- Un secteur gestion des moyens.
Gestionnaire de Ressources (ou Gestionnaire de Moyens) au COP AURA,
- Vous recherchez les assistances nécessaires en cas de difficultés de couverture.
- Vous travaillez en équipe avec les différents partenaires du COP.
- Dans le cas de situations perturbées, vous accompagnez le redéploiement du plan de transport.
Plus spécifiquement, les Gestionnaires Uniques du Matériel sont notamment en responsabilité pour :
- Assurer en temps réel la couverture du PTJ en affectant les engins moteurs.
- Veiller à l'application des règles de sécurité, respect des rendez-vous de maintenance, réutilisation
de matériels avariés...
- Définir les priorités en concertation avec le Superviseur Relation Client, le Superviseur Ressources et
le Technicentre.
- Faire mettre en oeuvre les mesures d'accompagnement nécessaires en cas de déficit de ressources.
- Rechercher les assistances nécessaires en cas de difficultés de couverture.
- Assurer le bouclage du rapatriement des engins avariés hors sites de maintenance.
Formation : Que vous soyez débutant ou non en Gestion des Moyens, une formation d'un haut
niveau est assurée par un formateur d'entreprise interne au COP AURA.
La formation sera adaptée en fonction de votre profil et de vos compétences développées par
ailleurs.
Elle sera notamment complétée de périodes d'adaptation au poste de travail.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Organisation et fonctionnement du réseau ferré, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Vérifier la sécurisation des voies et des quais à l'arrivée/départ des trains (signalisation, montée/descente des voyageurs...) et lancer les ordres de départ en fonction de la planification, Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement...), Ajuster la signalisation et actionner les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trains, Développer et fidéliser la relation client,Initiative,Coopération, Chaîne de l'info voyageurs et de production, Goût du travail en équipe,Rigueur,Organisation, Gestion des ressources matériels, Maîtrise de soi
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Lyon 3e - 69
- CDI
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