Agent - Agente d'Accueil H/F Pôle Emploi
Paray-le-Monial - 71 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Dans le cadre de remplacement pour les mois de Juillet et d'Aout, nous recherchons un agent d'accueil (H/F)
Vos missions :
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique
- Vous gérez le standard téléphonique de 4 lignes
- Travaux administratifs
Vous devez connaitre le secteur d'activité. Une période de mise en situation professionnelle préalable au recrutement sera mis en place.
Date de prise de poste : 21/07 au 29/08 *******Vous devez impérativement être disponible sur toute la période*********
Durée de travail hebdomadaire de 24h. Vous travaillez en horaires coupés certains jours : lundi 8h-12 mardi 9h-12h et 13h30-17h30 mercredi 9h-12h jeudi 9h-12h vendredi 8h-12h et 13h30-17h30
Le profil recherché
Experience : 5 Mois
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Travail en équipe, Maîtrise des outils informatiques,autonome, Bon relationnel/ sens du contact, Capacité à rendre compte, Connaissance du secteur
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Paray-le-Monial - 71
- CDD
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