Ingénieur Qualité et Gestionnaire des Risques H/F Centre Hospitalier Sainte Anne
Paris 14e - 75 CDI- 2 360 - 3 452 € / mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Horaires : 9h-18h cadre au forfait
Poste ouvert à la mutation, CDI ou CDD dès que possible
DESCRIPTION DE LA DIRECTION
La Direction des Usagers, de la qualité et gestion des risques comprend 2 services : un service qualité et gestion des risques et un service des usagers
L'équipe est composée de :
Directeur
1 adjoint au Directeur
Praticiens hospitaliers à temps partiel
Ingénieurs qualité et gestion des risques
Assistants qualité GDR
Chargés des relations avec les usagers
Assistant de direction
Responsable de la Maison des Usagers
Assistante service des usagers
Aumôniers
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché au directeur des Usagers, de la Qualité et Gestion des Risques, l'ingénieur qualité et gestionnaire des risques contribue à l'élaboration de la politique qualité et sécurité des soins
Missions générales
Définir et coordonner la mise sa mise en oeuvre de la politique qualité et gestion des risques du GHU
Accompagner les pôles dont il est référent dans le suivi des objectifs qualité définis,
Accompagner, suivre et évaluer les actions du PAQSS,
Promouvoir la culture qualité gestion des risques au sein des pôles Communiquer
Sensibiliser, former les professionnels aux actions et à la culture qualité et sécurité des soins
Participer à la coordination de la démarche de certification (préparation, communication, formation, déploiement, suivi des recommandations
Participer au comité de pilotage des projets de certification externe d'unité et d'évaluation dans le secteur médico-social, proposer un appui méthodologique.
Activités permanentes
Planifier, réaliser et exploiter les audits internes
Assurer la gestion des événements indésirables et le suivi des plans d'action
Animer les REX, CREX et RMM
Animer des journées thématiques qualité (séminaire qualité ; semaine sécurité patients, etc.)
Organiser les enquêtes sur la culture sécurité
Former et sensibiliser les équipes à démarche de gestion des risques et aux méthodes de résolution de problèmes
Former les professionnels à l'utilisation de l'outil institutionnel de gestion des événements indésirables
Assurer un appui méthodologique aux responsables des sous commissions de la CME
Contribuer au plan de prévention des risques professionnels (notamment sur le risque de violence)
Participer à la revue des réclamations avec les chargés des relations avec les usagers
Réaliser la veille réglementaire dans son domaine d'activité
PROFIL :
Sens du travail en équipe
Rigueur, sens de l'organisation
Qualité relationnelle, pédagogique et de communication
Capacité d'animation d'un groupe de travail
Conduite de projet
Esprit d'initiative
Capacité d'adaptation
FORMATION /DiplômeS
Master 2 dans le domaine de la qualité et gestion des risques
Expérience souhaitée dans le domaine de la qualité et gestion des risques dans le secteur sanitaire
Connaissance des normes ISO 9001, 14001 et du référentiel de la certification des établissements V2020
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez Centre Hospitalier Sainte Anne
Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l'enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.
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