Réceptionniste en Hôtellerie H/F Pôle Emploi
Alès - 30 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous serez chargé(e) de la réception :
Gestion des réservations, accueil de la clientèle, préparation des petits déjeuners.
Vous travaillerez en coupé sur les services du matin (6h-11h) et du soir (17h-21h).
Travail 1 mercredi sur 2 et un week-end sur deux.
2 nuits de garde à assurer.
Vous avez le sens de l'accueil et maitrisez l'informatique. Formation au logiciel assurée.
Poste à pourvoir immédiatement.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Alès - 30
- CDI
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