Réceptionniste Poste Loge CDI H/F Dormio Berck Exploitation
Vallorcine - 74 CDI- 1 900 - 2 000 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dormio Holidays est une jeune entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location, la gestion et le management de complexes de vacances et d'hôtels. Avec 12 complexes à travers l'Europe, Dormio Holidays est un acteur en plein développement.
Tu représenteras notre établissement et seras le premier point de contact pour nos clients ! Tu te reconnais ? N'hésite plus et postule !
Descriptif des tâches :
- Assurer l'accueil des clients dans notre établissement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
- Effectuer les check-ins et les check-out
- Prise des appels pour les réservations et traiter les courriels
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres dans notre outil de réservation
- Fidéliser la clientèle habituelle
- Assister la directrice de site dans ses tâches administratives.
Vous devrez faire preuve de polyvalence car vous viendrez en renfort des autres services si besoin en haute saison ou en cas d'absence.
Nous recherchons :
- Idéalement en possession du BTS « Hôtellerie Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière ou d'une formation en Accueil Réception
- Une expérience d'un an minimum en réception d'hôtel / de résidence 3*/4*
- Excellente présentation : indispensable !
- Des qualités organisationnelles et relationnelles
- Preuve de disponibilité, de réactivité, d'autonomie et de rigueur
- Langues : française (courant), anglais (courant)
- Bonne pratique de l'informatique
- Polyvalence si besoin
Nos conditions :
- CDI à pourvoir de suite ou d'ici au 1 juin 2025
- 35 heures par semaine
- Lieu de travail : VALLORCINE (74)
- Logement possible sn studio individuel avec participation de 150€ par mois
- Mutuelle d'Entreprise
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Dormio Berck Exploitation
Résidence de tourisme 4* située dans le petit village de Vallorcine en Haute-Savoie appartenant à un groupe hollandais connu sous le nom de Dormio.
- Vallorcine - 74
- CDI
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