Contrôleur Opérationnel H/F Agir Securite
Bourges - 18 CDI- 2 173,44 € / mois
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le savoir faire de nos équipes font d'AGIR-SÉCURITÉ un acteur renommé dans la sécurité privée sur de nombreuses villes de France depuis 1998. Nous recherchons un Contrôleur Opérationnel.
Contrat :
- Prise de poste : Dès que possible
- Coefficient 150 - Agent de maîtrise
Vos principales missions :
- Contrôler les agents : vérifier que la prestation des agents soit en accord avec le cahier des charges clients établies entre la direction et le client, avec les règles sociales et légale ainsi que les accords d'entreprise.
Vérification des tenues, badges, cartes professionnelles, bonne application des consignes, évaluation du travail et formation sur site si
nécessaire.
Mettre en place les consignes : mise en place des consignes, maintien, création éventuelle, proposition d'évolution et mises à jour des classeurs
clients.
- Informer les agents sur les procédures (renouvellement carte professionnelle, congés payés, congé paternité etc).
- Suivi client : si le client a une demande particulière lors d'un contrôle, prendre acte et informer sa hiérarchie immédiatement.
- Fournitures : inventaire et gestion du matériel sur site, distribution ou reprise de tenues agents, fabrication des main-courantes, cahier de consignes et autres registres.
- Recruter : en fonction des besoins et assurer les entretiens de recrutement si besoin est.
- Aide planning : gestion des « dernières minutes » ou absence agents, aide téléphonique.
Le contrôleur opérationnel sera amené à assurer des astreintes week-end selon la procédure établie par la société.
Votre profil :
- Titulaire de la carte professionnelle et du SSIAP 1
- Capacité à travailler dans l'urgence
- Capacité à prioriser les demandes / missions suivant la situation
- Bon relationnel avec les personnes
- Rigoureux(se)
Le poste :
- Horaires : Défini en fonction des impératifs de service du lundi au vendredi
- Astreinte : 1 à 2 astreintes par mois, selon planning élaboré par la Direction ou le Cadre Opérationnel
Les avantages du poste :
- Prime de participation
- Compte épargne temps et retraite
- Véhicule de service
- Téléphone portable professionnel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Relayer de l'information, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients, Respect des normes de sécurité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités de sécurité privée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Bourges - 18
- CDI
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