Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F Pôle Emploi
Marseille 9e - 13 CDI- 1 805 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
marque innovante de cosmétiques distribuée en e-commerce et en pharmacies, qui connaît une forte croissance !
plongez dans un environnement start-up dynamique, agile et stimulant, où votre polyvalence et votre énergie feront la différence !
dans un contexte de création de job, vous assurerez ces principales missions :
relation client (customer success) : offrir une expérience client irréprochable et personnalisée
gestion des commandes : saisie et suivi rigoureux des commandes jusqu'à la livraison
suivi des expéditions : assurer le respect des délais et gérer les éventuels aléas, les réclamations
support commercial : assister les équipes de vente, préparer les documents commerciaux et suivre les performances.
utilisation du CRM sellsy : gérer efficacement les données clients et les commandes via cet outil central
polyvalent(e), dynamique et proactif(ve) les mots d'ordres en start-up !
expérience en ADV/gestion commerciale (idéalement en cosmétique, e-commerce ou environnement similaire).
la maîtrise du CRM sellsy est un réel atout
sens du service client et excellent relationnel
organisé(e), rigoureux(se), capable de jongler entre plusieurs tâches.
esprit start-up : liberté d'initiative, responsabilités et montée en compétences rapide
secteur en pleine expansion avec des opportunités d'évolution
équipe passionnée et bienveillante qui encourage les idées nouvelles
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'oeuvre
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Marseille 9e - 13
- CDI
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