Chargé d'Accueil Commercial. H/F Distriverre Miroiterie
Saint-Berthevin - 53 CDI- 1 834 - 2 083 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Distriverre Miroiterie est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la fourniture, la découpe, le façonnage et la distribution de produits verriers. Elle dispose d'un établissement principal situé à Saint-Berthevin (53) et d'une bureau de commercialisation situé à Verrières-en-Anjou (49).
Notre clientèle départementale et régionale, est constituée à plus de 80% de professionnels (artisans du bâtiment pour l'essentiel) mais aussi de collectivités ou de particuliers.
Notre réactivité et la qualité de nos produits sont nos principaux atouts.
Pour compléter notre équipe à Laval, composée de 6 personnes : deux commerciaux itinérants, une assistante des ventes, un chauffeur, un coupeur de verre et un responsable d'activité.
Nous recherchons pour le 1er juillet 2025, notre futur (e) chargé(e) d'Accueil Commercial.
Le/la chargé(e) d'accueil commercial joue un rôle crucial dans la relation entre une entreprise et ses clients. Il est souvent le premier point de contact et est un maillon essentiel dans la réalisation d'une expérience client réussie.
Sous la responsabilité du responsable régional vous assurerez les missions suivantes :
Relation client :
- Accueil physique et téléphonique des clients professionnels et particuliers
- Réception des appels et emails : répond aux demandes des clients, renseigne, informe et conseil sur les produits et services de l'entreprise ;
- Relance les clients sur les devis établis et non aboutis
Gestion administrative :
- Prise et enregistrement de commandes
- Conseil, chiffrage et réalisation de Devis à destination des clients
- La facturation et encaissement des clients particuliers et des professionnels
Collaboration interne :
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants, les opérationnels (Atelier) pour garantir la satisfaction des clients et ainsi contribuer au développement de l'entreprise dans la région.
Pour vous permettre de vous intégrer facilement dans notre univers du verre, vous serez formé aux spécificités des produits verriers et sur notre logiciel métier.
Votre profil :
1. Valeurs humaines fortes avec un bon esprit d'équipe
2. Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
3. Sens du détail, et soucis de la qualité de service
4. Rigueur et compétences organisationnelles
5. Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec différents départements
Ce que vous retirerez de ce métier :
La satisfaction d'accompagner son client de l'ébauche de son projet jusqu'à sa concrétisation, et de le voir revenir. Le tout en travaillant avec une équipe dynamique et performante, dans une entreprise à taille humaine.
Rémunération : 22 à 25K€ par an selon profil
Le poste est basé à Saint-Berthevin et/ou Verrières-en-Anjou
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Distriverre Miroiterie
Distriverre Miroiterie est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la fourniture, la découpe, le façonnage et la distribution de produits verriers. Elle dispose d?un établissement principal situé à Saint-Berthevin (53) et d?une bureau de commercialisation situé à Verrières-en-Anjou (49).
Notre clientèle regionale est composée à plus de 80% de professionnels mais aussi de collectivités et de particuliers.
Notre réactivité et la qualité de nos produits sont nos principaux atouts.
- Saint-Berthevin - 53
- CDI
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