Téléconseiller H/F GI Group
Fleury-les-Aubrais - 45 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 21 109 - 21 110 € / an
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
L'agence GI Group d'Orléans, spécialisée dans l'intérim et le recrutement généraliste, recrute un(e) téléconseiller(ère) (H/F) pour l'un de ses clients.
Missions :
* Emission d'appels afin de fournir des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Traiter les réclamations et les demandes d'information.
* Assurer le suivi des dossiers clients.
* Utilisation d'outils informatiques pour la gestion des interactions.
Le profil recherché
Profil recherché :
Savoir-faire :
* Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
* Compétence en communication et gestion des appels.
* Aptitude à traiter rapidement les informations et à proposer des solutions.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Savoir-être :
* Excellent sens de l'écoute et de l'empathie
* Rigueur et précision dans le traitement des demandes.
* Patience, diplomatie et calme, même en situation de stress
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement évolutif.
L'entreprise
En tant qu'intérimaire chez GI Group, vous profiterez de plusieurs avantages :
* La possibilité de demander des acomptes deux fois par semaine
* Un suivi personnalisé tout au long de votre mission
* Une prime de parrainage de 120€ (sous condition d'ancienneté)
* L'accès aux services du FASTT, avec des réductions sur les billets de spectacles, les parcs d'attractions, et les activités culturelles.
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