Gestionnaire de Clientèle - BTP Banque Dijon - Alternance H/F Crédit Coopératif
Dijon - 21 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Poste et missions
Votre rôle au sein du centre d'affaires de DIJON ?
En binôme avec le/la Gestionnaire de Clientèle et en appui du Chargé.e d'Affaires, vous assurez le développement et le suivi du portefeuille client dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.
Vous intervenez ensemble notamment sur les missions suivantes :
- Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects ;
- Soutenir les chargé.e.s d'affaires dans le développement de leurs portefeuilles en prospectant de nouveaux clients ;
- Participer au suivi de la relation clientèle (préparation des RDV, répondre aux questions des clients ou des tiers, assurer le SAV sur l'activité de crédit...) ;
- Contribuer à l'enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés ;
- Assurer la conformité et la mise à jour du fichier client des dossiers clients ;
- Participer à la réalisation des dossiers de financements de crédits court terme, moyen/long terme et de crédit-bail ;
- Contribuer à la réalisation des événements (commerciaux, assemblées générales, comités régionaux) en lien avec l'équipe.
Profil et compétences requises
De formation supérieure Bac +3/4 (Banque, Gestion, Finance) ou ou école équivalente avec une spécialisation en banque, gestion ou finance.
Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu.e pour votre connaissance de la réglementations bancaires et des procédures, votre capacité à synthétiser et votre sens du service client.
Nos avantages :
- 32 jours de congés
- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Titres-restaurants
- Accord de télétravail
- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde...)
- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
- Dispositifs d'engagement solidaire
Informations complémentaires sur le poste
Contrat : Alternance
Date de prise de fonction : 08/09/2025
Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
Localisation : XXXXXX
Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.
En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...
Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.
Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l'équilibre des temps de vie" et a obtenu le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des candidatures
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Pré qualification RH pour disposer des informations essentielles
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Entretien avec le manager
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La candidature est validée : Entretien RH
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La candidature est validée suite à l'entretien RH : entretien avec le N+2 (facultatif)
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Après prise de référence, proposition au candidat sélectionné
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
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32 jours de congés + RTT
-
100% de la mutuelle d'entreprise pris en charge - Formule de base
-
Taux et tarifs préférentiels sur nos offres bancaires
-
Télétravail selon l'accord en vigueur
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Avantages CSE et Association Sportive du Crédit Coopératif
-
Forfait mobilités durables avec Worklife
-
Pas de travail le samedi
Bienvenue chez Crédit Coopératif
Description de l'entreprise
Donnez du sens à votre travail et rejoignez BTP Banque, la banque professionnelle du Bâtiment et des Travaux Publics. BTP Banque est spécialiste du financement de l'exploitation des entreprises du BTP et de la délivrance des cautions nécessaires à l'obtention et à la réalisation de leurs marchés publics et privés.
BTP Banque est une banque à taille humaine au sein du groupe Crédit Coopératif dans laquelle chaque collaborateur, comme chaque client, a sa place. « A BTP Banque...c'est le métier qui parle... ».
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