Gestionnaire Clientèle - Isneauville H/F GRDF
Isneauville - 76 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
Les missions du poste
Devenez Gestionnaire Clientèle (h/f)
ISNEAUVILLE (76)
Votre rôle en quelques mots !
Être gestionnaire pour GRDF, c'est analyser les données de consommations de gaz des clients professionnels et identifier les anomalies.
Vous êtes un véritable acteur de la satisfaction clients.
Votre environnement de travail :
L'Agence Réseau Distribution Gaz (ARDG) gère l'acheminement des clients industriels dans le gaz.
Sa mission est de s'assurer des consommations réelles et de traiter les demandes contractuelles des fournisseurs.
Cela représente environ 14000 clients gérés par l'agence d'Isneauville.
Leur consommation est relevée tous les jours ou tous les mois, en général par un système de télérelève.
Vos missions :
Vous analysez quotidiennement les données de consommations de gaz des clients professionnels et identifiez les anomalies.
Vous programmez et réalisez toutes demandes clientèles.
Vous êtes l'interface entre le client professionnel et les fournisseurs de gaz naturel, en toute impartialité.
Vous suivez les événements contractuels des clients professionnels.
Vous traitez les réclamations de nos clients et fournisseurs.
Vous participez à la promotion de l'énergie gaz et fidélisez les clients en portefeuille.
Qui êtes-vous?
Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3, par exemple un BTS PME/PMI, MUC ou un BUT GEA.
Cet emploi est également ouvert aux personnes nouvellement diplômées. Une expérience dans le gaz n'est pas obligatoire.
Vous êtes rigoureux et organisé. Doté d'un bon relationnel client, vous savez faire preuve d'adaptabilité. Vous êtes doté de qualités rédactionnelles et possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel en particulier).
Votre rémunération !
Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !
Un fixe sur 13 mois(selon diplômes, expérienceprofessionnelle liée à l'emploi, situation familiale) à partir de 28 K€.
Viendra s'y ajouter une rémunération variable par le biais d'une prime d'intéressement. Vous avez également accès à l'épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d'entreprise.
En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières)vous bénéficiez de l'avantage énergie (gaz/électricité).
Au-delà de votre rémunération, GRDF vousoffre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcoursprofessionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.
Pourquoi nous rejoindre?
GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Intégrer GRDF c'est :
- Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (ISO 9001), de la protection de l'environnement (ISO 14001) et de l'éthique (ISO 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.
- Une expérience unique pour vous faciliter l'accès à l'emploi et un réseau de CFA partenaires sur l'ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature
-
Si candidature sélectionnée, court entretien tél pour valider l'adéquation profil/poste
-
Entretiens distanciels ou physiques avec le recruteur (manager, RH)
-
Délai de prise de décision indiqué au candidat
Raisons de nous rejoindre
-
Rémunération annuelle fixe sur 13 mois / Intéressement, Participation
-
Epargne salariale avec abondement employeur
-
Avantages en nature (électricité/gaz) en tant que salarié des IEG
-
Avantages familiaux (prime naissance, prime mariage/PACS, CESU…)
-
27 jours de congés payés + jours RTT
-
Télétravail jusqu’à 10 jours/mois,en fonction des contraintes du poste
-
Couverture santé/prévoyance par notre mutuelle d’entreprise
-
Un accès aux services du Comité d'Entreprise (billetterie, loisirs...)
Bienvenue chez GRDF
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel?
Alorsrejoignez-nous
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Le Havre
- Emploi Rouen
- Emploi Dieppe
- Emploi Fécamp
- Emploi Yvetot
- Emploi Gournay-en-Bray
- Emploi Elbeuf
- Emploi Neufchâtel-en-Bray
- Emploi Barentin
- Emploi Forges-les-Eaux
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de clientèle
- Entreprises Isneauville
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Vie
- Emploi Pme
- Emploi Bac
- Emploi Travail
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}