Gestionnaire en Assurances Solutions Clients - en Alternance H/F Carrefour
Évry-Courcouronnes - 91 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 2 ans
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
La direction de Carrefour Assurance (Carma)recherche un(e) :
Gestionnaire en assurances Solutions Clients - en Alternance (F/H)
Contexte
Chez Carrefour Assurance, nous avons une ambition claire : réinventer l'expérience client grâce à une approche unique mêlant innovation, technologie et expertise humaine.
Ce qui nous rend uniques ?
- Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.
- L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes.
Les missions
- Contribuer aux activités des services Consommateurs et Risque prévention
- Répondre aux demandes réseau, groupe (Agences Carrefour banque, VAD, Coriolis, service du siège...) concernant
les demandes d'attestations spécifiques, sinistres et dérogations
- Répondre aux demandes clients concernant les Produits PA, PF et Emprunteur.
- Gérer les sinistres chiens chats et EPCS
Dans ce cadre, vous serez amené à :
- Contribuer aux activités des services Consommateurs (analyse et gestion des réclamations) et de Risque prévention
(évaluation des risques)
- Répondre aux demandes réseau, groupe (Agences Carrefour banque, VAD, Intelcia, service du siège...) concernant les
demandes d'attestations spécifiques, sinistres et dérogations
- Gérer et répondre aux demandes clients concernant les contrats et sinistres PA, PF et Emprunteur par courrier, mail et
téléphone
- Gérer les sinistres chiens chats (analyse dossier et indemnisation) et EPCS (gestion des Bons D'achat, traitement de la
LAD et des équivalences TV)
Votre profil
- Etudiant(e) en alternance en BTS Assurance
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle avec le goût du travail en équipe
- Vous êtes curieux avec un esprit volontaire
- Vous disposez d'une bonne adaptabilité pour l'utilisation d'outils informatiques
Informations complémentaires
- Entité : Carma
- Lieu : Evry-Courcouronnes (Rue Jean-Mermoz)
- Contraintes particulières : Horaires de 9h00 à 18H00 du lundi au vendredi
- Type du contrat : Apprentissage
- Durée du contrat : 2 ans
Rémunération attractive :
Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté).
Une prime d'intéressement et de participation (selon ancienneté).
Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.
Avantages financiers et sociaux :
Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté).
12 % de remise sur vos achats Carrefour.
Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.
Mutuelle et régime de prévoyance.
Offres CSE attractives.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Déposez votre candidature en ligne sur une ou plusieurs offres
-
Votre candidature est retenue, pré-qualification téléphonique avec l’un de nos recruteurs
-
Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
-
Selon les postes, possibilité d’avoir un 2e entretien avec votre N+2
-
Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
-
Si positif, les démarches administratives seront enclenchées pour votre contrat !
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
Un système de rémunération complet
-
Une mutuelle complémentaire santé et d’une prévoyance de qualité
-
Des chances d'évolution tout au long de votre carrière
-
Une politique carrière et de mobilité interne éprouvée
-
Un engagement quotidien pour préserver votre santé et votre bien-être
-
Une mobilisation sur l’égalité des chances
-
La lutte contre les discrimination
-
Notre Fondation aide les plus fragiles et lutte contre l’exclusion
-
Nous soutenons l’agriculture durable
Bienvenue chez Carrefour
Le saviez-vous ?
Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
- Évry-Courcouronnes - 91
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Gestionnaire assurance
- Offre emploi Assurance
- Offre emploi Étampes
- Offre emploi Dourdan
- Offre emploi Corbeil-Essonnes
- Offre emploi Massy
- Offre emploi Montgeron
- Offre emploi Brétigny-sur-Orge
- Offre emploi Les Ulis
- Offre emploi Draveil
- Offre emploi Milly-la-Forêt
- Offre emploi Yerres
- Offre emploi Conseiller en assurance
- Offre emploi Commercial assurance
- Offre emploi Agent général assurances
- Offre emploi Conseiller clientèle assurances
- Offre emploi Mandataire en assurances
- Entreprises Assurance
- Alternance Assurance
- Entreprises Gestionnaire assurance
- Entreprises Évry-Courcouronnes
- Alternance Essonne
- Offre emploi Complémentaire
- Offre emploi Alternance
- Offre emploi Etudiant
- Offre emploi Teletravail
- Offre emploi Gestionnaire
- Carrefour Évry-Courcouronnes
- Carrefour Gestionnaire assurance
- Alternance Carrefour
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}