Assistant-Es Administratif-Ves & Techniques de Back-Office H/F Joggin Services
Pia - 66 CDI- 11,88 - 12,50 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous travaillerez beaucoup par téléphone : prise de rendez-vous pour les techniciens, appels clients, établissement des plannings techniciens.
Ce poste nécessite un bon relationnel et une bonne élocution.
Formation interne.
Pratique du logiciel PRAXEDO très appréciée.
CDI avec période essai de 2 mois - éventuellement renouvelable 1 fois
35H00 (du lundi au vendredi)
1 SEM. sur 2 : 8h-15h / 13h-20h
- Salaire à négocier
- Avantages : Primes et participation / Événements d'entreprise
MISSIONS :
- Maîtriser les outils de bureautique (Excel, Word, Outlook, etc.)
- Présenter ou Identifier l'objet d'un appel (information, réclamation, assistance, etc.)
- Réaliser un reporting d'activité (suivi d'appel, gestion des comptes-rendus d'intervention, etc.)
- Suivre les consignes QSE (Qualité/Sécurité/Environnement)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Goût de la prospection téléphonique, Techniques commerciales, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Favoriser l'entente, la collaboration
Langues : Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Pia - 66
- CDI
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