Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F Avis Location de Voitures
Bordeaux - 33 CDD- 1 856 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'une équipe gérée par un(e) Chef de Groupe Opérationnel vos missions seront les suivantes :
1/ Participer activement à l'activité du parking retour :
- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location, de réalisation de devis...Gérer les files de véhicules retours (flux et logistique sur ses zones)
Gérer les activités comptoir au retour : accueillir les clients et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location.
2/ Accompagner les clients dans le cadre de leur location
Aide à préparer les contrats de location en obtenant et en vérifiant toutes les informations nécessaires auprès des clients.
3/ Participer à l'activité générale de la station :
- Contrôle et met à jour le statut des véhicules prêts à être loués via l'outil dédié (MDMS)
- Fait l'inventaire via l'outil dédié (MDMS) dans le suivi des véhicules disponibles à la location...
Nous recherchons des candidats ayant le goût de la vente et l'envie de satisfaire au mieux nos clients dans le domaine des services, plus particulièrement de la location de voitures
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Experience souhaitée dans la vente
Compétences : Modalités de location, Rédiger un contrat, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies, Effectuer l'entretien de premier niveau, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel, Réaliser la location d'un véhicule / matériel, Présenter et valoriser un produit ou un service, Prévenir et résoudre les conflits, Préparer un véhicule pour la livraison
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
- Bordeaux - 33
- CDD
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