Réceptionniste Tournant - Hôtel & Résidence Alpen Lodge H/F MGM
Montvalezan - 73 CDD- 2 060 - 2 200 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous êtes polyvalent(e) et appréciez la diversité des missions en réception ? L'Hôtel & Résidence Haut-de-gamme Alpen Lodge située à La Rosière recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) pour la saison d'été 2025.
Contrat saisonnier : 23 juin - 10 septembre 2025 (39h/semaine)
Profil recherché :Dynamique et adaptable, vous savez gérer des responsabilités variées et travailler en équipe. Vous avez un sens du service développé et une excellente capacité d'organisation.
Formation hôtelière : BTS Management en Hôtellerie-Restauration, Diplôme d'État Réceptionniste ou Bac Sciences et Technologies de l'Hôtellerie-Restauration.
Expérience de 1 à 2 ans en réception hôtelière.
Maîtrise d'au moins une langue étrangère (anglais obligatoire, une troisième langue est un plus).
Bonne gestion du stress et capacité à s'adapter aux horaires tournants. Le/la réceptionniste tournant(e) sera amené à travailler 1 à 2 jours de nuit par semaine.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients ;
- Gérer le standard téléphonique ;
- Gérer les arrivées et départs, les réservations et les demandes spécifiques.
- Port des bagages sur demande ;
- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence ;
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ;
- Effectuer la facturation et les encaissements des clients ;
- Apporter un soutien aux équipes en fonction des besoins (assistance au service du petit-déjeuner, coordination avec l'équipe de ménage).
- Veiller à la qualité du service et à l'application des procédures internes.
Conditions du poste :
Contrat CDD saisonnier à 39h/semaine
Poste à pourvoir du 23 juin au10 septembre 2025
Possibilité de logement sur place
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Montvalezan - 73
- CDD
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