Technicien de Proximité N2 H/F Metaline Data Center Services
Île-de-France CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Déployer, gérer et configurer les clients légers, terminaux mobiles, ordinateurs fixes et autres périphériques connectés au réseau.
- Alléger le pôle Production (Administrateurs) dans la reprise de certaines activités qui seront définies (créations de comptes AD, gestion des imprimantes réseaux...).
- Assurer le bon fonctionnement du réseau local.
- Assister les utilisateurs et les partenaires sur site ou à distance, afin de résoudre au plus vite leurs incidents et de les aider à travailler au mieux avec leurs outils bureautiques, informatiques, tout en travaillant en étroite collaboration avec les autres équipes du pôle infrastructure (administrateurs, helpdesk, projets...).
- Gestion des demandes et incidents VIP.
- Gestion des salles de réunion (matériel de visioconférence, tablette de réservation des salles...)
- Préparation et mise en production de masters.
- Rédaction des procédures afin d'alimenter une base de connaissance et permettre la mutualisation de cette dernière.
- Suivi, gestion et inventaire du parc/stock informatique en collaboration avec l'équipe CSC.
- Rédaction des procédures et des dossiers de production afin de permettre la mutualisation des connaissances.
- Gestions des demandes et incidents via l'outil de ticketing SERVICENOW
Bienvenue chez Metaline Data Center Services
Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients
et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions
opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net
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