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IFAE Business School emploi
IFAE Business School recrutement

Alternance - Chargé des Relations Clients H/F IFAE Business School

Nanterre - 92
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 1 500 - 1 900 € / mois
  • 🏠 Télétravail occasionnel
  • 🕑 12 mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploi.

L'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de Bac +2 à Bac +5 en Commerce & Management

Notre entreprise partenaire recrute un Chargé des relations clients H/F en alternance !

MISSIONS
- Enregistrer les demandes des clients dans le système, vérifier leur exactitude et suivre leur traitement jusqu'à la résolution.
- Analyser les plaintes des clients, trouver des solutions et assurer le suivi des résolutions.
- Maintenir à jour les informations clients dans le CRM (Customer Relationship Management) et autres systèmes internes.
- Préparer et envoyer des documents administratifs, comme des factures, des devis, et des confirmations de commande.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing pour assurer une communication fluide et une gestion efficace des dossiers clients.
- Produire des rapports sur les activités clients, les ventes, et les tendances pour aider à la prise de décision stratégique.

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.

Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur

Le profil recherché

- Vous êtes intéressé par une formation en commerce et souhaitez enrichir vos compétences dans ce domaine
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du commerce
- Vous êtes doté d'un esprit de synthèse et d'une appétence pour les chiffres
- Vous avez esprit d'équipe prononcé, allié au goût du défi
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques

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Infos complémentaires

AVANTAGES ENTREPRISE
- Possibilité de télétravail deux jours par semaine
- Participation à 100% aux frais de transport
- Tickets restaurant

AVANTAGES ECOLE
- Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
- Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
- Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)

Alternance - Chargé des Relations Clients H/F
  • Nanterre - 92
  • Alternance
Publiée le 01/04/2025 - Réf : 3077659/22118627 ACDRC/92N

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