Ingénieur Commercial Renew & Upsell H/F Cegid
Boulogne-Billancourt - 92 CDI- 108 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Cegid est un leader européen dessolutions de gestion cloudpour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.
Dans un monde en constante évolution, nos5 000 collaborateurscontribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos750 000 clientsà réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.
"Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le nôtre et celui de nos clients.
Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.
Le poste est basé à Boulogne-Billancourt au sein de la division Enterprise, dans l'équipe Growth & Retention. Cette équipe dynamique, composée de 8 personnes intervient dans un environnement où la rétention des clients et la croissance du portefeuille existant sont prioritaires.
Votre objectif ?
Conserver et développer un portefeuille de clients existants sur un territoire défini tout en limitant le taux d'attrition. Vous êtes un acteur clé dans la fidélisation, le renouvellement et l'extension des relations commerciales.
A ce titre vous allez :
- Analyser et gérer un portefeuille de clients existants, en identifiant les opportunités de renouvellement et de recontracting.
- Négocier et finaliser le renouvellement des contrats existants, en optimisant les termes pour le client et l'entreprise.
- Echanger avec les clients pour comprendre leurs besoins futurs et les intégrer dans les nouvelles propositions contractuelles.
- Travailler activement avec le Sales Executive pour développer et exécuter une stratégie d'adressage efficace des comptes, en vue d'optimiser l'approche commerciale et maximiser les opportunités de vente.
- Collaborer étroitement avec les équipes produit, marketing et service client pour assurer la satisfaction des clients et maximiser les opportunités de recontracting.
- Suivre les performances des contrats renouvelés et recontractés, en fournissant des rapports réguliers sur les résultats obtenus sur Salesforce. Le pilotage du CRM doit être quotidien et rigoureux.
- Maintenir des relations solides avec les clients pour garantir une satisfaction continue et identifier des opportunités de ventes additionnelles.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans la gestion de bases installées, assurant la continuité et l'évolution des relations clients.
- Vous avez une expérience avérée en recontracting et upsell au sein d'entreprises éditrices de logiciels en SAAS, idéalement dans les domaines RH, Paie ou Finance.
- Vous adoptez une posture de conseil, permettant de guider efficacement les clients dans leurs décisions stratégiques.
- Vous maîtrisez l'anglais (B2 minimum), vous permettant de communiquer aisément avec des interlocuteurs internationaux et de collaborer dans la gestion des comptes globaux.
Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous ! C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre sens du service client qui feront la différence.
Bienvenue chez Cegid
>Unerémunérationtransparente dès le recrutement >3 joursde présence flex sur site* >Une carteBimplid'une valeur journalière de 10€ prise en charge à 60% >Un pland'épargne entrepriseet une primed'intéressementannuelle* >Un remboursement à75% des transports en commun/ un forfaitmobilité durable >Uneoffre CSEcomplète : chèques vacances annuels, remboursement d'activités, offres vacances & partenaires culturels >Desaccords d'entrepriseambitieux pour accompagner à toutes les étapes de la vie* >Une prime de cooptation de1500 € brut* >3 jours demécénatd'entreprise * Non applicable aux stages
Infos complémentaires
Entre 100K€ et 108K€ brut/an
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
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