Directeur Régional Sud-Est - Résidences Stella H/F Stella Management

Détail du poste

En tant que Directeur régional Sud-Est et directeur de la résidence de Villeneuve-lès-Avignon (H/F), vous serez l'interlocuteur principal des directeurs de résidence et assurerez la supervision de l'ensemble des établissements de la zone (5 résidences en activité et 1 en construction).

Responsabilités :

Management et Animation des équipes :
- Superviser les directeurs de résidences, les équipes d'encadrement et le personnel opérationnel.
- Assurer la mise en oeuvre de la politique de ressources humaines : recrutement, formation, évaluation des performances.
- Développer un environnement de travail collaboratif et motivant, en veillant à la cohésion des équipes.

Gestion de la Performance :
- Suivre les indicateurs financiers (CA, rentabilité, coûts) et les objectifs de performance des résidences.
- Déployer des plans d'action en lien avec les directeurs de résidence
- Garantir la conformité avec les standards de qualité, les normes légales et les exigences de sécurité dans toutes les résidences sous sa responsabilité.

Relations avec les résidents et les familles :
- Veiller à la satisfaction des résidents et à la qualité de l'accompagnement proposé.
- Garantir le bien-être des résidents et développer des liens avec leurs familles et déployer des actions sur la résidence de Villeneuve-lès-Avignon
- Assurer une communication transparente et régulière avec les familles, en cas de problématiques ou d'incidents.

Développement Commercial :
- Analyser les besoins du marché régional et proposer des actions de développement et de croissance en lien avec le directeur commercial groupe.
- Réalisation de visite de la résidence de Villeneuve-lès-Avignon
- Identifier les opportunités de partenariats, de nouvelles résidences à gérer ou d'optimisation des services existants.
- Suivre l'évolution du marché des résidences seniors et des attentes des résidents, en vue de proposer des offres adaptées.

Conformité et Qualité :
- Assurer la conformité des résidences aux normes de santé et de sécurité, ainsi qu'aux réglementations spécifiques aux établissements accueillant des personnes âgées.
- Veiller à l'application des bonnes pratiques et des protocoles dans les soins, l'hébergement et les activités.
- Réaliser en collaboration avec la référente qualité des audits réguliers pour garantir le respect des procédures et améliorer continuellement les pratiques.

Profil recherché :
- Diplôme Bac +5 en gestion, commerce, management ou dans un domaine similaire.
- Expérience de minimum 5 ans dans un poste de management régional ou de direction d'établissement, idéalement dans le secteur des résidences pour seniors, hôtellerie, secteur immobilier, grande distribution ou prêt-à-porter
- Excellentes compétences en gestion opérationnelle, commerciale et financière.
- Forte capacité de management et d'accompagnement d'équipes.
- Sens aigu de la relation client et de l'amélioration continue des services.
- Mobilité et disponibilité pour des déplacements réguliers sur l'ensemble de la zone Sud-Est.

Conditions :
- Rémunération : à négocier en fonction du profil et de l'expérience.
- Avantages : véhicule de fonction, primes sur objectifs.
- Poste basé sur la région Sud-Est, avec déplacements réguliers.

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