Responsable Administratif H/F Home Life

Détail du poste

Vous voulez mettre vos compétences au service d'une mission qui a du sens ?

Basé(e) au siège de Lille, idéalement situé au pied du tram Buisson, vous travaillerez directement avec la direction des Services pour assurer un suivi rigoureux et constant de chaque dossier client, en garantissant à la fois la qualité du service et le respect des indicateurs clés de nos donneurs d'ordre.

Nous recherchons un(e) Responsable Administratif(ve) pour prendre en charge la gestion d'une équipe de 5 collaborateurs au sein de notre entreprise, ainsi que le pilotage d'une équipe de 5 agents administratifs en sous-traitance.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Management d'équipe : Animer, encadrer et motiver une équipe de 5 personnes au siège et de 5 personnes à distance en veillant à la cohésion et à la bonne dynamique de groupe.
- Accompagnement des équipes : Offrir un soutien quotidien aux collaborateurs, faciliter leur montée en compétences et leur évolution professionnelle à travers des formations adaptées et des retours réguliers.
- Gestion opérationnelle : S'assurer de la performance des équipes et les soutenir opérationnellement en cas de besoin.
- Pilotage de la performance : Suivre et analyser les indicateurs de performance des équipes administratives, identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Recrutement : Participer au recrutement des membres de l'équipe administrative, et veiller à l'intégration des nouvelles recrues.
- Communication et relations : Maintenir une communication fluide et positive avec les équipes internes et externes, en veillant à l'harmonisation des process administratifs et à la satisfaction des parties prenantes.

Conditions du poste :

Salaire : A partir de 32K€ brut annuel selon profil et expérience sur 12 mois + Prime trimestrielle sur objectifs

Horaires : 35H, du lundi au vendredi

Contrat : cadre ou agent de maîtrise selon profil

Agence facilement accessible, située à proximité des transports en commun.

Avantages :
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Télétravail ponctuel
- Remboursement à 50 % du titre de transport en commun
- Titre restaurant

Vous avez validé(e) une formation de niveau Bac +2 minimum.

Vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire (stage et alternance non compris) ou vous avez pu parfaire vos compétences en management et en pilotage de la performance.

Savoir-être :

Vous êtes capable de fédérer vos équipes autour d'objectifs communs et d'instaurer un climat de confiance propice à l'épanouissement professionnel. Et avez un excellent sens du relationnel, une capacité d'écoute active et une aptitude à résoudre des conflits de manière constructive.

Enfin, vous êtes rigoureux(se), méthodique et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !

Home Life est la solution digitale du Groupe Resilians.

Nous avons développé une solution digitale nous permettant de simplifier le lien entre nos clients, nos salariés et partenaires pour la bonne gestion des chantiers de rénovation et d'amélioration de l'habitat.

Déjà déployée dans les 30 plus grandes agglomérations françaises et poussée par une forte croissance, nous renforçons nos équipes.

Nous accordons beaucoup d'importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.

Aujourd'hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage.

Vous apprécierez chez nous :
- Nos programmes d'intégration et d'accompagnement personnalisés,
- Notre management de proximité où chaque collaborateur bénéficie d'un encadrement régulier et personnalisé et notre organisation métier conçue de manière à favoriser l'efficacité
- Notre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage des connaissances au sein de notre entreprise
- Nos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Notre attention particulière afin de leur permettre de concilier au mieux les responsabilités professionnelles et les engagements personnels.