Assistant Commercial H/F Tessi Documents Services

Détail du poste

Vous assisterez le Directeur d'Affaires Banque et Assurance, d'un point de vue administratif (soutien opérationnel) et dans les relations avec les clients ; avant, pendant et après les ventes.

Missions :

Communication et gestion des contacts :

Assurer les contacts entrants en back office : filtrage, réponse aux questions, orientation vers les services appropriés, traitement et rédaction des courriers,

Assurer les contacts sortants avec les clients, prospects et partenaires,

Gérer les échéanciers et les agendas du Directeur d'Affaires

Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous commerciaux

Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour et rédiger les comptes rendus,

Gestion administrative et suivi commercial :

Alimenter et mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM),

Préparer les tableaux de bord et suit l'évolution des objectifs

Effectuer une veille commerciale et concurrentielle en surveillant les portails clients et les plateformes des marchés publics et/ou privés

Profil recherché :

Bac +2/+3, dans les domaines commercial, relation client, marketing

Expérience de minimum 4 ans dans un poste similaire, idéalement pour des clients dans le secteur bancaire ou de l'assurance.

Rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'une bonne capacité d'organisation.

Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Pack Office et Salesforce.

Poste en CDD

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 400 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 532 M€ en 2023. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.