Responsable d'Equipe Indemnisation Recours DAB H/F Gan Assurances

Détail du poste

La Direction Indemnisation de Gan Assurances, Opérations, Pôle Recours DAB, recherche un Responsable d'Equipe - H/F - en CDI pour rejoindre l'équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Recours DAB basé à Lyon.
Vous avez la responsabilité de manager en direct une douzaine de collaborateurs.

Votre quotidien s'articule autour des missions suivantes :
- Assurer le management d'une équipe Recours DAB
- Organiser l'activité de son équipe et la piloter
- Participer à l'amélioration constante de la qualité de service
- Garantir la conformité des engagements de la compagnie et la mise en oeuvre de la politique de Gan Assurances
- Contribuer à l'amélioration des process et des outils informatiques
- Garantir le traitement des recours de compétence de son équipe
- Valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires Recours DAB
- Participer à l'élaboration du plan d'actions et veiller à sa mise en oeuvre
- Participer à des groupes de travail

Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD.
Vous savez animer une équipe et accompagner le changement.

Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d'adaptation, votre écoute, votre pédagogie et aussi votre force de proposition.
Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'Euros, dont 1,5 milliard d'Euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'Euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.