Technicien Exploitation DevOps H/F Numen Services

Détail du poste

Numen recrute, dans le cadre d'un remplacement un/une Technicien(ne) Exploitation Informatique.


Missions principales :

Le(la) Technicien(ne) Exploitation Informatique assure la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation en production. Il/elle veille à la gestion des incidents, des demandes de changement et à l'optimisation des processus.

Responsabilités et tâches :
- Supervision et contrôle des systèmes
- Surveillance des incidents via GLPI et suivi de leur résolution
- Vérification des tâches de production (ordonnanceur, supervision) via CheckMK et Nagios
- Contrôle et gestion des boîtes mail de supervision
- Gestion des incidents et des demandes de changement
- Traitement et suivi des tickets incidents de type exploitation dans GLPI
- Communication avec les équipes concernées pour priorisation des urgences
- Validation des mises en production (MEP) et suivi des changements
- Vous déployez des plateformes automatisées à base d'Ansible
- Vous assurez le respect de la politique de sécurité du groupe sur les environnements administrés
- Configuration et maintenance
- Gestion des tâches d'ordonnancement (ERP, chaînes de numérisation, etc.)
- Configuration et maintenance des transmissions (SFTP, PESIT, GATEWAY, FTPS, certificats, etc.)
- Mise en place et amélioration des systèmes de supervision (Nagios, CheckMK)
- Création de playbooks
- Optimisation et documentation
- Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation
- Participation à l'amélioration continue des outils internes
- Un plus : Automatisation de tâches (scripts Bash, PowerShell, Python)

Formation et expériences :
- Bac +3 en informatique (DUT Informatique) ou expérience équivalente
- Expérience en exploitation informatique ou support technique
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément

Compétences requises :
- Techniques :
- Connaissance des systèmes Linux et Windows
- Connaissance su Shell sur Windows et Linux
- Expérience avec des ordonnanceurs et gestion des traitements batch
- Un plus :
- Scripting : Python, Shell
- Container : Docker Swarm
- Automatisation : Ansible, AWX, Git, Jenkins
- Base de données : PostgreSQL, MySQL
- Soft skills :
- Capacité à gérer les urgences et prioriser les tâches
- Rigueur et autonomie dans l'exécution des missions
- Bonne communication avec les différentes équipes

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