Assistant d'Agence H/F Ouihelp

Détail du poste

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un coordinateur de secteur pour intégrer son équipe à La Rochelle !

Missions du coordinateur :
- - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s'assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
- - S'assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.
- - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.
- - S'assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.
- - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes (appels, mails, sms...) et s'assurer de la joignabilité constante de l'agence.
- - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire : chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.

Profil recherché

Compétences requises :
- Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire...)
- Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
- Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup)
- Etre bien entendu impliqué dans ton travail

Qualités requises :
- Ecoute
- Empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :
- Un téléphone pro
- Une mutuelle pris en charge à 80% (Hoggo)
- Un statut agent de maîtrise avec 5 à 8 jours de RTT
- Salaire : de 24 à 26 K (fixe + variable)
- Tickets restaurant Swile
- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
- Des perspectives d'évolutions interne