
Alternance Conseiller Relation Clients - Vanves H/F ISCOD
Vanves - 92 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Détail du poste
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans la prévoyance santé, un Conseiller relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Missions principales :
- Contribuer à la satisfaction client en assurant l'accueil téléphonique des entreprises ayant souscrit un contrat auprès d'Audiens.
- Concevoir et transmettre une réponse adaptée aux demandes du client.
- Réaliser les appels sortants au regard de la déclinaison des objectifs définis.
- Formaliser les remontées terrain en s'appuyant sur les appels réalisés.
- Renseigner le système d'information (marquage du dossier, traçage des réclamations).
Profil :
- Vous préparez un Bachelor dans le domaine de la gestion d'entreprise
- Excellentes capacités d'analyse
- Connaissances des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
- Qualités relationnelles et capacité d'adaptation
Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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