

Hotliner Téléservices H/F Manpower
Sainte-Tulle - 04 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,88 € / heure
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Manpower MANOSQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Hotliner téléservices (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Assurer la réception des appels téléphoniques de la hotline.
- Identifier et diagnostiquer les besoins des clients.
- Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes de service après-vente.
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur matériel.
- Enregistrer les demandes d'intervention en maintenance.
- Planifier les opérations de maintenance.
- Maintenir une bonne relation client tout au long du processus.
- Rendre compte de votre activité de manière régulière.
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable.
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?).
- Un entretien avec le client.
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable
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