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Chargé de Clientèle H/F AFPA

Mantes-la-Jolie - 78

CDI

Offre d’un centre de formation -

Offre d’un centre de formation

Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

🏠 Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Enseignement • Formation
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur de centre.
Il est membre du réseau régional de développement dont le Directeur du développement régional assure l'animation.
- Contribuer, en lien avec la ligne développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
- Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de sa hiérarchie,
- Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l'AFPA coordonnés au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en oeuvre,
- Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client),
- Participer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi,
- Assurer le reporting de son activité.
- Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
- Analyser l'environnement et détecter les besoins des clients qui relèvent de son territoire,
- Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités) défini entre le directeur du développement régional et sa hiérarchie,
- Construire et commercialiser des propositions à partir de l'offre nationale existante coordonnée au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en oeuvre,
- Assurer la coordination des affaires dont il a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client),
- Participer, en lien avec l'équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activités,
- Mettre en oeuvre, sur son champ d'activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement,
- Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en oeuvre et en assurer le reporting,
- Contribuer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi,

Les + de l'AFPA :
- Restaurant d'entreprise ou Tickets restaurants
- Parcours de formation et d'accompagnement personnalisé
- Prise en charge du Pass Navigo à 65% ou prise en charge partielle des frais de déplacement domicile-lieu de travail avec votre véhicule personnel
- Accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Fermeture 1 semaine pour les fêtes de Noël
- Avantages du Comité Social Economique à compter de 5 mois d'ancienneté

L'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité /diversité dans ses emplois.

Le profil recherché

Expérience professionnelle de 3 ans dans les métiers de la communication.
Formation commerciale de niveau II
Expérience équivalente reconnue de cinq années.
Mobilité sur les centres de Mantes et Elancourt.

L'entreprise

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !

Chargé de Clientèle H/F

AFPA

Mantes-la-Jolie - 78
CDI

Publiée le 01/04/2025 - Réf : EXT-ref-16043-2034231

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CDI

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