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AFPA Entreprises recrutement

Alternance Afpa - Conseiller Relation Client H/F AFPA Entreprises

Caen - 14
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 🕑 12 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • BTP
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an

Les missions du poste

*** Offre d'emploi en alternance avec l'AFPA ***

En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Caen, le reste du temps dans l'entreprise.

Description du poste :

Vous travaillerez en équipe dans un centre d'appel et répondrez aux demandes des clients à distance.

Les missions confiées à l'alternant(e) :
- Accueillir le prospect/client à travers le média utilisé (téléphone, tchat...)
- Identifier les demandes des clients dans le cadre de la réception d'appels
- Traiter les demandes de clients par e-mail et par appel

Validation du titre de Conseiller relation client - Niveau 3 (BEP/CAP)

Le profil recherché

- Dynamique
- Sens du relationnel
- Goût du challenge et du travail en équipe

Se former en alternance chez AFPA Entreprises

Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...!

Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).

Estimation basse

477,07 € / mois

Estimation haute

1 766,92 € / mois

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Alternance Afpa - Conseiller Relation Client H/F
  • Caen - 14
  • Alternance
Publiée le 31/03/2025 - Réf : 3076822/22110678 CRCDCA/14C3103

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