Réceptionniste de Nuit H/F Nos Hôtels
Nantes - 44 CDD- 🕑 2 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Restauration
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Notre hôtel recherche un·e :
RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F
Encadré par le responsable Hébergement, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement du séjour du client en intervenant de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
Vos missions, seront :
- Assurer les opérations liées à l'accueil du client(check-in / ckeck-out), gérer la caisse de l'hôtel (établir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'établissement)
- Renseigner le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Etre constamment à l'écoute du client, chercher à répondre le plus rapidement possible aux demandes émanant de ce dernier
- Assurer l'acheminement des messages reçus pour le client, le service téléphone, e-mail et fax ainsi que coffres de sécurité
- Mettre à jour les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
- Tenir le planning des réservations à l'aide de l'outil informatique du Groupe
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services
- Préparer les listes d'arrivées, de départs, de résidents, de VIP attendus
- Préparer les dossiers débiteurs pour le service comptable
- Faire la cloture journalière
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Etablir le rapport journalier hébergement et le faire cadrer avec les encaissements
- Préparer les salles de réunion selon la fiche technique établie
- Monter le buffet et dresser les tables du petit déjeuner
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire. Vos atouts seront :
- Un bon relationnel et le sens du service
- La réactivité opérationnelle et le sens de l'organisation
Vous maitrisez le français, l'anglais et idéalement l'allemand.
Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ !
Bienvenue chez Nos Hôtels
Le Groupe AEGIDE, n°1 des résidences services seniors avec sa marque DOMITYS, est également positionné sur le secteur de l'Hôtellerie haut de gamme.
Ainsi, nous exploitons plusieurs résidences hôtelières 4 étoiles :
- Le Château Belmont à Tours
- Les Citadines Eurométropole Strasbourg
- Les Citadines Confluent Nantes
- Le Sevenline AppartHotel à Toulouse
Découvrez nos postes hôteliers et intégrez nos équipes aussi dynamiques qu'accueillantes ! Saisissez l'opportunité de vous former et de progresser en interne dans un groupe engagée pour la diversité et l'égalité des chances. On vous dit à bientôt ?!
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nantes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 531 € / an 1 878 € / mois 12,38 € / heureEstimation haute
24 456 € / an 2 038 € / mois 13,44 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
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