Chargé d'Accueil et d'Orientation du Public H/F Ville de Marseille
Marseille - 13 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Votre rôle consistera à :
- Accueillir, informer et orienter les enfants, les parents, les classes et les centres aérés sur le fonctionnement de la ludothèque;
- Gérer le système de prêt de jeux aux usagers :
- Accueil physique et téléphonique du public;
- Renseignement et orientation des usagers;
- Gestion et utilisation du logiciel de prêt;
- Gestion et affichage d'informations;
- Interface entre les parents, les enfants, l'équipe, les agents des bibliothèques, etc.
- Participer aux manifestations de la ludothèque, de la Direction de l'Animation Éducative et de la Jeunesse et d'autres directions de la Ville de Marseille.
Vos avantages
- Temps de travail hebdomadaire : 38h (amplitude horaire 8h30 à 19h)
- Cycle de 4 jours
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports...)
Conditions particulières
- Contraintes calendaires : Mercredi au Samedi
- Présence tous les samedis
- Possibilité de missions les dimanches et lundis (expositions, manifestations, salons)
Le profil recherché
Nous avons hâte de vous connaître !
Titulaire d'une formation dans le domaine de l'accueil et/ou du grade d'adjoint administratif territorial ou d'adjoint territorial du patrimoine, vous disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaire en collectivité.
Vous connaissez les techniques d'accueil et de renseignement des différents publics, les règles de communication ainsi que la gestion et le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires et d'internet.
Doté(e) de qualités relationnelles, vous avez le sens du contact et possédez une bonne expression orale.
Vous maîtrisez les techniques et outils de communication, les techniques de régulation des tensions et savez observer une posture d'apaisement pour anticiper ou gérer des situations conflictuelles.
Polyvalent(e) et ponctuel(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens du service public et de la relation avec les usagers.
Rejoignez-nous !
Bienvenue chez Ville de Marseille
Au sein de la Direction de l'Animation Éducative et de la Jeunesse, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville des Petites Marseillaises et Petits Marseillais (DGAPM), vous serez chargé(e) d'accueil et d'orientation du public de l'équipement «Ludothèque Marceau».
Contexte
La Direction de l'Animation Éducative et de la Jeunesse a pour missions, la gestion des activités périscolaires et extrascolaires, l'animation, le suivi de plusieurs équipements municipaux (EN-JEU, Ludothèque...), et le développement d'une nouvelle politique publique à destination des jeunes.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Marseille
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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