Chargé - Chargée de Relation Client H/F Suf Formation Nord
Saint-Denis - 93 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et convivial ? Nous recherchons un(e) apprenti(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans la vente de glaces artisanales.
Si vous êtes à l'aise avec le contact client, que vous aimez conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme, cette opportunité est faite pour vous !
Formation concernée
Ce poste s'inscrit dans le cadre des formations suivantes :
BAC Conseiller de Vente
Bac +2 Manager d'Unité Marchande
Bac +3 Responsable d'Établissement Marchand
Vos missions
En tant que Chargé(e) de Relation Client en contrat d'apprentissage, vous serez amené(e) à :
Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
Conseiller et accompagner les clients dans leur choix de produits
Gérer les demandes clients en boutique et via les différents canaux de communication
Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client
Assurer le suivi des commandes et garantir leur bonne exécution
Contribuer à l'animation commerciale et à la fidélisation des clients
Participer à la gestion administrative et au suivi des retours clients
Profil recherché
Vous avez le sens du service client et aimez le contact humain
Vous êtes dynamique, souriant(e) et faites preuve d'un excellent relationnel
Vous avez une bonne capacité d'écoute et d'adaptation
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
Une première expérience en relation client ou en vente est un plus, mais non indispensable
Vous êtes motivé(e) à apprendre et à évoluer dans le domaine du service client
Poste à pourvoir immédiatement !
Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et acquérir une expérience enrichissante, envoyez-nous votre CV dès maintenant !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Saint-Denis - 93
- Alternance
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