Réceptionniste en Hôtellerie H/F Hôtel La Villefromoy
Saint-Malo - 35 CDD- 12 - 13 € / heure
- 🕑 8 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour la saison 2025, de maintenant au 11 novembre 2025
l'Hôtel la Villefromoy 4* situé le long de la plage du sillon à Saint-Malo, cherche son ou sa réceptionniste polyvalent(e)
Descriptif du poste :
35h/semaine
Les horaires sont 8h00-15h00 ou 15h00-22h00
Salaire en fonction de l'expérience déjà acquise
Travail tous les week-ends sauf exception
Possiblement 1 shift par semaine au service des petits déjeuners ou/et en vérification de chambres
Facilité de parking autour de l'hôtel
Ambiance de travail bonne et saine
Quelques exigences :
Bilingue en anglais
Excellente présentation et excellent accueil
Expérience en 4 étoiles serait un plus
Check-in ; check-out ; tenue de caisse
Bon écrit demandé selon les trames déjà proposées
Connaissance du logiciel Véga serait aussi un plus
Prises d'initiatives pour le confort des clients
Service de conciergerie, connaissance de la région demandée
Maîtrise et contrôle continuel de son environnement de travail
Grande autonomie - après la période de formation interne
Connaissance du service en bar et en room service
Aider au débarrassage et redressage des tables en terrasse quand c'est nécessaire
Service des pauses au séminaires
Vente des produits annexes
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Hôtel La Villefromoy
Hôtel 4* à Saint-Malo à 40 mètres de la Plage du Sillon. 26 chambres élégantes et cosy. Bar et salon et terrasses... Ambiance à découvrir !
- Saint-Malo - 35
- CDD
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