Dispatcher H/F Tbs Services
Alfortville - 94 CDI- 1 900 - 2 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Dispatcher (H/F) expérimenté(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Vos principales missions seront les suivantes :
Traitement des arrivages
Traitement des mails
Programmation des clients
Gestion des appels téléphoniques
Programmation des tournées en fonction des secteurs
Prise de rendez-vous pour le service de livraison
Vous serez en relation avec une clientèle de professionnels, mais aussi de particuliers.
Compétences et qualifications requises :
Bonne connaissance de la carte de l'Ile-de-France, l'utilisation de l'outil GOOGLE MAPS est essentielle
Maîtrise d'Excel pour diverses tâches administratives
Excellentes compétences en relation clientèle
Ponctualité et rigueur sont indispensables. Nous cherchons une personne très motivée.
Informations supplémentaires : Un déménagement de nos bureaux au cours de l'année 2025 dans le même département est à envisager. Nous recherchons une personne prête à s'adapter à ce changement.
Le salaire est négociable en fonction du profil et de al motivation à travailler, ce dès la période d'essai validée.
Permis B souhaité mais pas obligatoire.
Rejoignez notre équipe et participez au développement de notre service de qualité destiné à une clientèle variée et exigeante.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - dans le secteur du transport
Compétences : Législation sociale, Superviser des opérations, des actions, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Organiser le traitement des commandes
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Tbs Services
TBS Services Gestion est une entreprise spécialisée dans la gestion, la logistique et l'optimisation des services aux entreprises. Forts d'une expertise reconnue et d'une équipe de professionnels dévoués, nous offrons des solutions sur mesure pour améliorer l'efficacité et la performance de nos clients. Nos services couvrent un large éventail de besoins, allant de la gestion des arrivages, des communications et des programmations, à l'organisation de tournées de livraison.
- Alfortville - 94
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