Assistant ADV Transport H/F CRIT
Combronde - 63 Intérim- 2 000 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Partie ADV :
- Saisir les commandes dans l'ERP et vérifier leur conformité (quantité, prix, disponibilité...)
- Optimiser les groupages de commandes pour réduire les coûts de transport
- Assurer la relation client au quotidien et gérer les modifications de commandes
- Gérer les litiges et assurer le classement/archivage des documents
- Accueillir et enregistrer les visiteurs et chauffeurs, éditer les documents de transport
- Gérer le standard téléphonique et assurer le backup de l'équipe ADV selon l'activité
Partie Transport :
- Assurer le back-up du coordinateur transport en son absence
- Analyser les besoins en transport (zone géographique, type de camion...)
- Vérifier les groupages et les tarifs de transport
- Saisir les commandes de transport et suivre les livraisons
- Gérer les litiges et imprévus liés au transport Profil recherché :
- Expérience en ADV exigée
- Bonne communication écrite et orale
- Forte capacité d'analyse et d'anticipation
- Bonne gestion du stress et de la pression
- Bon niveau d'anglais requis
- Maîtrise des notions d'Excel
Qualités personnelles :
- Rigueur et réactivité
- Esprit d'équipe
- Patience et sens du service client
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Combronde - 63
- Intérim
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