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Chargé Support Technique Itinérant H/F Inovance Technology France

Nouvelle-Aquitaine
CDI
Résumé de l'offre
  • 40 000 - 45 000 € / an
  • 🏠 Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) Support Technique Itinérant(e) !

Qui sommes-nous ?

NOVANCE TECHNOLOGY France est la filiale française du groupe international INOVANCE qui conçoit et produit des solutions d'automatisation industrielle innovantes dédiées à de multiples secteurs (machine-outil, textile, agroalimentaire, imprimerie, emballage, compresseur d'air, ascenseurs.). Proches de nos clients et afin de répondre à leurs besoins, nous bénéficions actuellement de sites sur Bordeaux (Pessac) et Rennes, et prévoyons d'ouvrir sous peu des antennes sur Lille puis Lyon. En forte croissance, nous bénéficions de l'appui des experts européens et de l'appui financier du groupe. Nous souhaitons aujourd'hui poursuivre le développement de notre marque et de nos produits à travers un projet ambitieux et grâce à une équipe dynamique. A ce titre, nous recrutons pour notre site de Bordeaux-Pessac un(e) Chargé(e) Support Technique Itinérant(e).

Vos missions principales :

Au coeur de nos activités, vous jouerez un rôle clé en assurant le suivi technique des projets clients. Cela implique notamment de :
- Conseiller et établir des offres techniques pour nos clients (fabricants, intégrateurs et distributeurs).
- Fournir un support technique à distance ou directement sur site.
- Former nos clients, que ce soit en agence ou sur leur site.
- Assister techniquement l'équipe commerciale et être le référent technique de l'équipe ADV.
- Participer au développement d'applications et à leur mise en route initiale sur site.
- Réaliser des tests techniques pour répondre aux problématiques des clients.
- Programmer et configurer les solutions d'automatisation.
- Rédiger des comptes-rendus techniques, documentations, et brochures.
- Collaborer étroitement avec les services internes et externes (qualité, R&D, support technique international).
- Participer à des expositions et salons pour représenter nos solutions innovantes.

A votre arrivée dans l'entreprise, une période d'intégration est prévue afin de vous permettre de vous imprégner de la culture de notre entreprise, de nos produits et de notre organisation. Vous bénéficierez d'une formation pour vous permettre d'être autonome sur votre poste.

Vos atouts pour réussir dans ce rôle :

De formation Bac +3 à Bac +5, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Une bonne maîtrise des domaines de l'automatisme, de la mécanique et de l'électronique est essentielle. Vous devrez être à l'aise avec des outils et langages techniques, tels que Codesys et IEC 61131-3, ainsi qu'avec les protocoles de communication comme EtherCAT, CANopen ou ModbusTCP. Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels techniques spécifiques sera également requise.
L'anglais, à l'écrit comme à l'oral, sera votre allié pour interagir avec nos partenaires internationaux. Une bonne capacité d'analyse et une rigueur sans faille vous permettront de rédiger des documents techniques, des offres commerciales ou encore des brochures claires et professionnelles.
Au-delà des compétences techniques, nous valorisons les qualités humaines qui feront de vous un atout pour notre équipe. Votre esprit d'équipe et d'initiative ainsi que votre curiosité vous permettent de trouver des solutions innovantes. Votre sens du relationnel vous aide à établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs.

Conditions d'emploi et avantages :

- Ce poste est ouvert en CDI forfait jours avec un statut cadre
- Poste itinérant
- Rattaché au site de Pessac (télétravail possible)
- RTT
- Véhicule de fonction à usage professionnel et privé (prise en charge de l'ensemble des frais d'essence)
- Pack téléphone et PC portable
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise
- Convention métallurgie
- Salaire proposé : 40 K€ - 45 K€ selon profil
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.

Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Concevoir et gérer un projet, Définir la stratégie financière d'une structure, Déterminer des axes d'évolution technologiques, Élaborer des propositions techniques, Identifier les contraintes d'un projet

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Chargé Support Technique Itinérant H/F
Inovance Technology France
  • Nouvelle-Aquitaine
  • CDI
Publiée le 31/03/2025 - Réf : 186ZZWR

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