Conseiller·e Referent·e H/F Pôle Emploi
Normandie CDD- 🕑 24 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
LHH READY FOR NEXT
Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.
Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 30 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans plus de 100 bureaux en France grâce à nos 650 collaborateurs.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes l'équipe Service Public de l'Emploi. Rejoindre notre BU, c'est intégrer un collectif fort, dynamique et en développement.
Pour les sites de Herouville, Rouen, Le Havre, Le Veil Evreux et dans le cadre d'un marché exécuté pour France Travail ayant pour objectif d'accélérer le retour à l'emploi durable des cadres, le/la Conseiller.e référent.e a pour missions :
ACCOMPAGNEMENT DES BENEFICIAIRES
- Accueillir les bénéficiaires en entretien individuel et réaliser un diagnostic approfondi de la situation professionnelle et personnelle.
- Identifier les compétences, aspirations, besoins et attentes des bénéficiaires
- Evaluer le niveau de maîtrise des techniques de recherche d'emploi et le degré de maturité digitale
- Co-construire avec chaque bénéficiaire un parcours personnalisé visant le retour à l'emploi durable et rapide
- Définir les étapes clés, les objectifs intermédiaires et les ressources et moyens à mobiliser
- Assurer un suivi régulier et personnalisé
- Ajuster les actions préconisées en fonction de l'évolution de la situation du bénéficiaire
- Réaliser les bilans intermédiaires et final en rendant compte précisément de l'évolution de la situation du bénéficiaire
- Offrir un suivi personnalisé aux bénéficiaires pour les aider à surmonter les obstacles qu'ils sont susceptibles de rencontrer
- Recueillir le retour des bénéficiaires sur les contacts entreprises, les actions proposées,...
COORDINATION DU COLLECTIF EMPLOI
- Collaborer avec les différents intervenants de la prestation
- Animer des réunions de coordination pour partager les bonnes pratiques, identifier des solutions,.
SUIVI ET REPORTING
- Saisir en temps réel les informations relatives à la situation du bénéficiaire dans le logiciel métier
- Suivre les réalisations des bénéficiaires (participation aux ateliers, rencontres avec les entreprises, candidatures réalisées,.)
- Suivre les résultats des placements et analyser les données pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en place
- Préparer des rapports hebdomadaires sur les activités de placement et les résultats obtenus
- Proposer des améliorations continues basées sur les retours des bénéficiaires et du Collectif Emploi
Pourquoi vous ?
Diplômé d'un Bac +2 dans le domaine de l'insertion professionnelle, des ressources humaines, de la psychologie du travail ou équivalent, vous disposez d'une expérience professionnelle d'au minimum 5 ans dans le domaine de l'accompagnement dont l'accompagnement des cadres.
Vous maitrisez les techniques d'entretien pour évaluer les compétences, les besoins et attentes des bénéficiaires ainsi que les techniques de recherche d'emploi, rédaction de CV, préparation aux entretiens de recrutement, stratégie de réseautage.
Vous êtes rigoureux dans la construction et le suivi des plans d'actions personnalisés des bénéficiaires en fixant des objectifs clairs et réalisables.
Vous disposez d'une bonne connaissance du marché de l'emploi, et suivez les tendances de l'environnement du service public de l'emploi pour proposer des plans d'action aux bénéficiaires.
Votre excellente communication orale et écrite vous permettra de présenter l'offre de service de manière claire et convaincante. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et le pack MS et les reporting.
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Conduire les différents types d'entretiens utilisés en orientation professionnelle, Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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