Charge de Clientele SAV H/F Job Link
Tremblay-en-France - 93 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Présentation du poste et description des tâches - Chargé de clientèle SAV (H/F)
Vous serez rattaché au service après-vente et jouerez un rôle clé dans la satisfaction client. Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par mail concernant le service après-vente
- Identifier les problématiques techniques ou logistiques rencontrées
- Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution en lien avec les différents services internes
- Assurer un suivi proactif des réclamations et informer le client des étapes
- Mettre à jour les informations clients dans l'outil CRM
- Participer à l'amélioration continue du service en remontant les dysfonctionnements récurrents
Type de contrat et durée de la mission
mission d'intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible. La durée hebdomadaire de travail est de 37 heures, du lundi au vendredi, avec des journées allant de 8h30 à 18h30. Des RTT sont accordés.
Rémunération et avantages
1906 € brut mensuel
RTT
Restaurant d'entreprise
Accessibilité géographique
Le poste est basé à Tremblay-en-France (93)
Coordonnées du recruteur
Pour postuler ou obtenir plus d'informations, merci de contacter Audrey à l'adresse suivante : ****@****.**
Le profil recherché
Type de profil recherché
Nous recherchons un profil justifiant d'une première expérience réussie dans la relation client, idéalement en environnement SAV, entre 1 à 3 ans.
Vous maîtrisez les outils informatiques et vous vous exprimez avec clarté et professionnalisme à l'écrit comme à l'oral.
Un bon sens de l'organisation, de l'écoute et une attitude orientée solution sont indispensables pour réussir dans ce poste.
L'entreprise
Présentation de JOB LINK
Rejoindre JOB LINK, c'est intégrer un groupe dynamique de plus de 100 collaborateurs répartis dans 16 agences à travers la France. Notre engagement est clair : connecter les talents aux entreprises avec réactivité, écoute et expertise.
Présentation du client
Notre client évolue dans le secteur de la distribution de matériel à destination des professionnels de santé. Il s'agit d'un acteur reconnu pour la qualité de son service et sa proximité avec ses clients.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tremblay-en-France
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureSalaire brut estimé
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureEstimation haute
36 800 € / an 3 067 € / mois 20,22 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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