

Technicien Helpdesk H/F Lynx RH
Guyancourt - 78 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 32 000 € / an
- 🕑 114 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.
Vos missions
- Répondre aux appels des utilisateurs ;
- Création et gestion des tickets incident ;
- Etablir un diagnostic à distance grâce à des manoeuvres et des questions posées à l'utilisateur ;
- Conseiller et accompagner l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance ;
- Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement.
Profil recherché
- Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2 ou plus ;
- Vous avez une première expérience similaire ;
- Vous êtes reconnu.e pour votre écoute, empathie et dynamisme
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 28000 € - 32000 € par an
L'entreprise
Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F, basé à Guyancourt (78).
Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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