Conseiller Clientele H/F PROMAN

Détail du poste

Vous aimez le contact, que ce soit avec votre équipe ou vos clients ?

Désireux de mettre vos compétences au service d'un collectif soudé ?

Envie de relever des défis commerciaux au sein d'un acteur international de la transition
énergétique ?


Alors rejoignez la Direction Commerce Auvergne Rhône Alpes du Groupe EDF et devenez Conseiller Commercial au sein des équipes du Marché d'Affaires.

Environnement de travail :
- La Direction Commerce accompagne les intérimaires dans la prise du poste de Conseiller Clientèle : vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé de 4 à 6 semaines au début de votre mission, vous êtes pleinement intégré à une équipe de 10/12 conseillers client piloté par un responsable d'équipe.
- Fort de son label RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), la Direction Commerce attache une grande importance aux conditions de travail des intérimaires : un poste de travail aménagé avec double écran pour une meilleure navigation, une possibilité d'accéder au télétravail en fonction de la montée en compétences (prêt de matériel informatique avec kit de connexion à distance), le rythme de travail est de 7 heures par jour du lundi au vendredi (pas de travail le samedi).
- La Direction Commerce met la Santé et la sécurité des salariés au coeur de son ambition collective : le premier jour de sa mission, kit sanitaire remis à l'intéressé comprenant lingettes désinfectantes, gel hydro alcoolique, masques, dépliant de communication sur le respect des gestes barrières.
- Durant votre pause méridienne, vous pourrez soit vous restaurer sur site au sein de l'espace dédié soit bénéficier d'un repas à la cafétéria (participation employeur).
- L'atteinte des objectifs de performance individuelle et collective pouvant aller jusqu'à 15% de votre salaire annuel !

Rejoindre EDF, c'est faire partie d'un groupe dont la raison d'être est de construire un avenir énergétique neutre en CO, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants.

Le Service Client & Commercial de la branche Commerce d'EDF assure la commercialisation des offres d'énergie et des services aux clients particuliers.
- L'excellence de la relation client Particulier est le moteur de ce collectif dynamique d'une centaine de collaborateurs où chacun est acteur.
- Votre mission est de répondre et satisfaire aux demandes de nos clients par téléphone, mails, courriers, tchat... et identifier les opportunités de ventes d'énergies et de services.

Vos missions :

Réception d'appels entrants de clients particuliers, contractualisation et résiliation de contrats d'énergie, proposition de services additionnels. Vous apportez une contribution essentielle à la satisfaction client.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Nous recherchons un collaborateur titulaire d'un BAC, Bac +2 souhaitant mettre à profit ses compétences de négociateur pour atteindre ses objectifs.

La relation client est au coeur de vos préoccupations et votre esprit d'analyse vous aide à découvrir et à répondre aux besoins de nos clients Entreprises.

Vous aimez travailler dans un esprit collaboratif et convivial ?

Alors rejoignez- nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.