Conseiller Développement Relation Client H/F Randstad
Le Mans - 72 CDDOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 32 290 € / an
- 🕑 8 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client COVEA leader de l'assurance de biens et responsabilité en France, un Conseiller développement relation client- Conseil et Indemnisation F/H pour un CDD de 8 mois
Le CDD est à pourvoir au Mans à compter de début mai 2025. Le site est accessible en transport en commun.
Au sein du service Corporels Auto Légers, vous intégrez une équipe dynamique de 12 collaborateurs.
Vous participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission est de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
Concrètement :
Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture.
Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients.
Vous prenez en charge des sinistres principalement dans le cadre d'une gestion amiable (prise de position sur garantie et responsabilités, instruction, évaluation de l'indemnisation...)
Vous collaborez étroitement avec l'ensemble des intervenants (clients...)
Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.
Le profil recherché
Vous avez au minimum un diplôme de niveau Bac +2 : BTS Assurance, BTS NDRC, Master 1 Assurance, Droit et/ou une première expérience en lien avec la gestion de sinistres matériels et/ou corporels.
Vous avez des compétences et une expérience professionnelle significative de la relation client à distance. Vous avez le sens du service, une orientation client et une capacité à vous adapter à des interlocuteurs différents.
Vous avez des capacités d'analyse, de le rigueur dans le suivi des dossiers et une capacité à rédiger des supports à destination d'interlocuteurs externes.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, dans un environnement convivial et connecté, adressez-nous votre candidature !
L'entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
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