Alternant Assurance Qualité Produit Pôle Réclamations H/F Laboratoire Arrow
Lyon 7e - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 1 an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.
Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.
Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1000 médicaments. La gamme se compose des médicaments génériques de prescription, des médicaments de marque, des médicaments conseil et des dispositifs de selfcare (dispositifs médicaux, compléments alimentaires, automédication, etc.).
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Assurance Qualité Produit pôle réclamations H/F à partir de septembre 2025 !
Sous la responsabilité du Responsable Adjoint Assurance Qualité Produit, vous assurez la gestion de l'activité qualité produits dans le respect des référentiels qualité en vigueur.
Missions :
Rattaché(e) au service Assurance Qualité Produit et dans le cadre du processus d'amélioration continue du système qualité, vous serez en charge :
1. Gestion des réclamations qualité :
Vous serez responsable du suivi des réclamations d'une gamme de produits : Enregistrement et traitement des réclamations (prise de contact avec les plaignants et les sous-traitants), suivi des investigations auprès des sous-traitants, analyse des rapports d'investigation, clôture des réclamations et réponses aux plaignants.
2. Participation à la mise en place d'un outil informatique de gestion des réclamations qualité (Complaint Quality Management System - QMS)
3. Gestion des dossiers techniques
Enregistrement, mise à jour, approbation, diffusion aux sous-traitants, archivage
4. Assurer le reporting et suivi des indicateurs relatifs à ses activités.
Vous pourrez également être amené(e) à effectuer d'autres activités (Rédaction de Revues qualité produit, gestion de déviation...) en fonction des actualités du service Assurance Qualité Produit.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV
-
Appel téléphonique d'une quinzaine de minutes pour valider l'adéquation poste/profil
-
Entretien physique ou visio avec le service RH, le manager, et le N+2
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Etudiant en 5ème année ou 6ème année de Pharmacie ou en Master 1 ou 2 Qualité/Chimie Analytique, vous êtes rigoureux(euse), autonome et vous maîtrisez l'anglais (écrit).
Vous recherchez une alternance pour 1 an ou 2 ans.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable et aimez travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez de bonnes compétences rédactionnelles.
Enfin, vous avez un bon niveau d'anglais.
Cette annonce vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !
Raisons de nous rejoindre
-
6 semaines de congés payés par an
-
7 jours de RTT par an
-
Télétravail possible (jusqu'à 2 jours par semaine)
-
Prime variable
-
Prime d'intéressement et de participation
-
Plan d'épargne entreprise + abondement
-
Restaurant d'entreprise
-
Prise en charge de 75% du titre de transport
Bienvenue chez Laboratoire Arrow
Plus de 220 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.
Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1 000 médicaments auprès des hôpitaux et pharmacies de France. La gamme se compose des médicaments génériques, des médicaments de marque, des médicaments biosimilaires, des médicaments conseil et des dispositifs médicaux.
Infos complémentaires
- 6 semaines de congés payés
- RTT
- Télétravail
- Prime variable
- Prime d'intéressement & participation
- Indemnité transport (75%)
- Plan d'épargne salariale (PEE, PERECO)
- Abondement
- Restaurant d'entreprise
- CSE
- Partenariat avec un réseau de crèches
- Indemnité télétravail
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Job Villefranche-sur-Saône
- Job Villeurbanne
- Job Tarare
- Job Rillieux-la-Pape
- Job Meyzieu
- Job Mornant
- Job Belleville-en-Beaujolais
- Job L'Arbresle
- Job Givors
- Job Tassin-la-Demi-Lune
- Entreprises Lyon
- Alternance Rhône
- Job Montagne
- Job Alternance
- Job Etudiant
- Job Chimie analytique
- Job Charge
- Job Montagne Lyon
- Job Anglais Lyon
- Job Etudiant Lyon
- Job Chimie analytique Lyon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}